CUSTOMER CARE
Servizio & Supporto
In Fibernet, il servizio non è un elemento secondario. È parte integrante del prodotto.
Risposte rapide. Zero tempi di fermo.
La nostra rete globale di distributori è completamente formata per fornire assistenza affidabile e immediata.
Ogni distributore viene formato direttamente in Fibernet, garantendo la capacità di eseguire manutenzioni e riparazioni standard con risultati costanti e di alta qualità.
Il supporto è locale, rapido ed efficace.
I distributori sono inoltre formati per eseguire dimostrazioni in campo, così puoi vedere e testare le nostre macchine in condizioni reali e capire come possono migliorare la tua produttività. Per garantire la continuità operativa, i principali distributori sono dotati di macchine sostitutive. In caso di imprevisti tecnici, è disponibile una macchina di ricambio, così il tuo lavoro non si ferma mai.
Dietro la rete, il team interno Fibernet composto da specialisti altamente qualificati è sempre disponibile per supportarti con qualsiasi domanda o richiesta tecnica.
